Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Passage du Désir beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Passage du Désir wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of op een andere manier contact met ons opneemt. Bij een tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat u daarmee niet kunt worden geïdentificeerd en die redelijkerwijs niet aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw woonplaats en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen op basis van die gegevens:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u in uw berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek om klantenondersteuning indient.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Via onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Via onze zakelijke partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of van de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te regelen, retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter op u af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u onlineadvertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites. Dit kan onder meer gebeuren op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en uw overige activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, u een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u dringend aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden, snel op u te reageren, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsdiensten, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele onderzoeken, mogelijke of bestaande geschillen of andere procedures op tegenspraak, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke gegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden met derden delen, met inachtneming van dit privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketing- en advertentiediensten aan te bieden. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden, op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt zich hier afmelden voor dit gebruik van uw gegevens.
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of op andere wijze toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of doordat u socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep ondernemingen.
• In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om u de Diensten te leveren en deze te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om u de Diensten te leveren en deze te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, ontwikkelen en verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gebruikmaken van gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Voor deze geavanceerde functies kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, ook voor de afhandeling van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, vindt u in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Als u links volgt naar websites die niet aan ons verbonden zijn of niet onder ons beheer vallen, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden door te nemen. Wij geven geen garanties en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacy of beveiliging van deze websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Informatie die u verstrekt in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen, waaronder informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van deze links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving van uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u ons via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij er geen daadwerkelijke kennis van dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen ‘volledige beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk sommige of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op inzage en informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Recht om de verkoop van of het delen van gegevens voor gerichte reclame te weigeren. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van uw persoonsgegevens te weigeren, of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als ‘gerichte reclame’ worden aangemerkt. U kunt zich hier afmelden voor dit gebruik van uw gegevens. Als u onze website bezoekt terwijl het opt-outsignaal van Global Privacy Control (GPC) is ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch als een verzoek om afmelding voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het verzoek ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die uw browser of apparaat mogelijk verstuurt.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog wel niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat wij uw verzoeken kunnen behandelen, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen ter uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, verlangen wij bewijs dat u deze persoon hebt gemachtigd om namens u op te treden. Mogelijk moet u ook rechtstreeks bij ons uw identiteit verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om via die contactgegevens bezwaar te maken tegen onze beslissing of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Een lijst met bevoegde toezichthouders voor gegevensbescherming in de EER vindt u hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk doorgeven aan, opslaan in en verwerken in landen buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, waar van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum van ‘Laatst bijgewerkt’ bij en informeren u voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op service-client@passagedudesir.fr. Onze overige contactgegevens vindt u op onze contactgegevensbeleid. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.